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Datenschutz

Wir als Betreiber der Website unter tick-TS.de (auch „Website“) sind Verantwortliche im Sinne des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“), für die personenbezogenen Daten des Nutzers („Sie“) dieser Website.

A.     Informationen zum Verantwortlichen

Name und Kontaktdaten:

tick Trading Software AG
Berliner Allee 59
40212 Düsseldorf

Telefon: 0211 / 781767-0
Telefax: 0211 / 781767-29    
E-Mail: info@tick-TS.de

 

B.     Anschrift und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Wir haben für unser Unternehmen einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Die Kontaktdaten lauten:

tick Trading Software AG
Dominik Baum 
- externer Datenschutzbeauftragter -
Berliner Allee 59
40212 Düsseldorf

Telefax: 0211/781767-29
E-Mail: datenschutz@tick-TS.de

 

C.     Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

I.             Informatorische Nutzung unserer Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, um sie lediglich zu besuchen, werden sogenannte Logfiles verarbeitet, indem sie von unserem System automatisiert erfasst werden.

Folgende Logfiles werden automatisiert verarbeitet:

  • Besuchte Website
    • Request Line (also welche URL aufgerufen wird)
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs
    • Timestamp in CEST und die Abweichung zu CET (+0200)
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Größe des aufgerufenen Objekts (Seite / Zip-File etc.)
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser und OS-Info
  • Seite, die vom Client als Ursprung gemeldet wird (meistens leer)
  • Statuscode, der vom Webserver zurückgemeldet wird (z.B. 404 - not found)
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse
    • wird seitens tick-TS vor dem Speichern anonymisiert 

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung durch Kürzung anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr besteht. Eine Speicherung der vollständigen IP-Adresse findet nicht statt. Eine Speicherung der Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Für die Bereitstellung unserer Website ist die Verarbeitung der oben genannten Daten erforderlich. Wir speichern die Daten auch zum Zwecke der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. In diesen Zwecken ist auch unser berechtigtes Interesse begründet, die Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO zu verarbeiten. Die Logfiles mit den anonymisierten IP-Adressen werden unverzüglich gelöscht, nachdem sie zur Erreichung der vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach einem Monat.

II.           Kontaktaufnahme per E-Mail

Sie haben die Möglichkeit, uns per E-Mail zu kontaktieren. Ihre in der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Kontaktaufnahme zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 (1) lit. f DS-GVO. Die Daten werden gespeichert, bis sie zur Erreichung des Zwecks der Konversation mit Ihnen nicht mehr erforderlich sind und das Anliegen Ihrer Kontaktaufnahme umfassend geklärt ist.

Wenn Ihre E-Mail darauf abzielt, einen Vertrag, wie z.B. einen Demo-Zugang, mit uns abzuschließen, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 (1) lit. b DS-GVO. Diese Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrags erforderlich sind. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten nur um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen (z.B. steuerlichen Pflichten) nachzukommen (Art. 6 (1) lit. c DS-GVO).

Sie können die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns dies per Mail (siehe oben Ziffer 1) mitteilen. In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten der Konversation gelöscht und eine Fortführung der Konversation ist nicht möglich.

III.          Cookies

Bitte beachten Sie folgenden Hinweis: Sie können selbst dafür sorgen, dass überhaupt keine Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, oder dass die Speicherung nur von bestimmten Cookies zugelassen wird. Dies können Sie in Ihren Internetbrowser-Einstellungen auswählen. Sie können dort auch die gespeicherten Cookies einsehen und löschen.

Wenn Sie alle Cookies blockieren, kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Website zur Verfügung stehen.

Wir verwenden auf unserer Website ein Session-Cookie.

Cookies sind Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website von unserem Webserver an Ihren Browser gesandt und von diesem auf Ihrem Rechner für einen späteren Abruf vorgehalten werden. Durch ein Cookie kann Ihr Internetbrowser also identifiziert werden, wenn Sie die Website erneut aufrufen. Unser genutztes Session-Cookie ist ein solches, das unmittelbar nach Beendigung des Besuchs der Internetseiten automatisch von Ihrem Browser gelöscht wird.

Wir nutzen dieses Cookie, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Einige Elemente unserer Internetseite setzen notwendig voraus, dass Ihr Internetbrowser nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Cookies, die wir auf unserer Website setzen, um die Funktionalität unserer Website und unseres Angebots zu gewährleisten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 (1) lit. f DS-GVO.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können durch Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser die Übertragung von Cookies ermöglichen oder beschränken. Cookies, die von Ihrem Internetbrowser bereits gespeichert wurden, können Sie dort jederzeit löschen. Wenn Cookies für unsere Website beschränkt oder deaktiviert werden, kann es sein, dass nicht alle Funktionalitäten genutzt werden können.

Fremde Cookies kommen bei uns nicht zum Einsatz. Wir verwenden auch keine Analysetools, die entsprechende Tracking-Cookies setzen und speichern.

 

IV.         Bewerberdaten

Auf unserer Website informieren wir über freie Stellen in unserem Unternehmen und Sie können per E-Mail Ihre Bewerbung an uns übermitteln. Hierzu stellen wir, in Abhängigkeit von den gesuchten Bewerberprofilen, unter Umständen einen Link bereit, der Sie auf eine externe Webseite weiterleitet (Venwa GmbH, Prinz-Georg-Straße 85, 40479 Düsseldorf). Wir übertragen selbst keine Daten an diesen Dritten. Sie können die Datenschutzerklärung der Venwa GmbH hier einsehen: https://www.venwa.de/venwa-datenschutzerklaerung.html

Die tick-TS selbst verarbeitet Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Bewerbungsverfahrens, das bedeutet, Ihre Bewerbung wird bei uns von den Mitarbeitern eingesehen, die für eine Vorauswahl zuständig sind. Ihre Daten werden an Dritte nicht weitergegeben und wir nutzen Ihre Daten nicht für andere Zwecke.

Ihre Bewerberdaten werden bei uns gespeichert. Wenn wir Ihre Bewerbung ablehnen, speichern wir die Daten nur so lange wie nötig, längstens über einen Zeitraum von sechs Monaten hinweg, es sei denn, Sie geben uns Ihr Einverständnis, dass wir die Bewerberdaten länger speichern dürfen, um Sie ggf. nach Ablauf dieser Zeit zu kontaktieren.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist § 26 BDSG sowie Art. 88 DS-GVO.

V.          Empfänger von personenbezogenen Daten

Zur Bereitstellung unserer Website, unserer IT-Systeme und unserer Kommunikationswege setzen wir Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (sogenannte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DS-GVO). Hierzu zählen insbesondere:

  • Hosting-Dienstleister für den Betrieb dieser Website,
  • IT-Dienstleister für Wartung und Support unserer Systeme,
  • E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für die Abwicklung der elektronischen Kommunikation,
  • Dienstleister für KI-gestützte Verarbeitung im Rahmen unseres Ticketsystems (z.B. Microsoft als Betreiber des Azure OpenAI Service).

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage entsprechender Verträge zur Auftragsverarbeitung. Eine darüberhinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

 

VI.         Übermittlung in Drittländer

Sofern wir Dienstleister mit Sitz in einem Staat außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) einsetzen oder Dienstleister aus einem Drittland auf personenbezogene Daten zugreifen können, erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten nur unter Beachtung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DS-GVO. Dies bedeutet insbesondere, dass die Verarbeitung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) erfolgt oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

VII.         Nutzung eines KI‑Agenten im Ticketsystem

In unserem selbst gehosteten Ticketsystem (OTOBO) können unsere Mitarbeiter einen KI‑Agenten zur Unterstützung bei der Bearbeitung einzelner Support‑Tickets einsetzen.

Hierbei werden die Inhalte der betroffenen Tickets – und damit ggf. auch personenbezogene Daten (z.B. Name, Kontaktdaten und der geschilderte Sachverhalt) – an ein KI‑Modell übermittelt, das wir in unserer eigenen Microsoft‑Azure‑Instanz (Azure OpenAI Service) betreiben. Der Serverstandort ist dabei ausdrücklich auf die Region „Germany West Central“ beschränkt. Microsoft agiert in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung von Daten an den Entwickler des Add‑ons (Maxence) findet nicht statt.

Die Verarbeitung via KI erfolgt nicht routinemäßig. Eine Übermittlung von Ticket‑Inhalten an das KI‑Modell findet nur statt, wenn der zuständige Mitarbeiter diesen Vorgang im Einzelfall aktiv auslöst. Erfolgt keine entsprechende Auslösung, werden die Daten des Tickets nicht an das KI‑Modell übermittelt.

Die im Rahmen des Azure OpenAI Service verarbeiteten Eingaben („Prompts“) und Ausgaben („Completions“) werden nach Angaben von Microsoft

– nicht anderen Kunden zur Verfügung gestellt,
– nicht von OpenAI oder anderen Azure‑Anbietern eingesehen,
– nicht zur Verbesserung oder zum Training generativer KI‑Modelle verwendet und
– nicht ohne unsere ausdrückliche Weisung zur Verbesserung von Microsoft‑ oder Drittprodukten genutzt.

Im Ticketsystem selbst werden die betreffenden Ticketinhalte nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Dokumentation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist – je nach Art der Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DS‑GVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, etwa bei Support‑Anfragen von Kunden) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DS‑GVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Support‑ und sonstigen Anfragen). Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Beschäftigten im Rahmen interner Support‑Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von § 26 BDSG.

Zugriff auf den KI‑Agenten haben ausschließlich Mitarbeiter der tick Trading Software AG.

Für diese Verarbeitungsvorgänge gelten die unter Abschnitt D dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Betroffenenrechte (insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit

VIII.       Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website sind Sie grundsätzlich nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung bestimmter Daten (z.B. IP‑Adresse, Browserinformationen) ist jedoch für die technische Bereitstellung der Website erforderlich.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. per E‑Mail oder über das Ticketsystem) oder unsere Software TradeBase MX (einschließlich Demo-Accounts) nutzen möchten, ist die Bereitstellung der hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten (z.B. Kontaktdaten, Zugangsdaten, inhaltliche Beschreibung des Anliegens) für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. den Abschluss und die Durchführung des jeweiligen Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Nutzung unserer Software nicht möglich.

D.     Ihre Rechte

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DS-GVO, und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns, dem Verantwortlichen (fortan: „uns“, „wir“ oder „der Verantwortliche“) zu:

I.             Auskunftsrecht

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns über folgende Informationen Auskunft verlangen:

  • die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
  • die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
  • die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
  • die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
  • Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DS-GVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

II.           Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber uns, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Wir werden eine Berichtigung unverzüglich vornehmen.

III.          Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

  • wenn Sie die Richtigkeit, der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  • wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor sie aufgehoben wird.

 

 

IV.         Recht auf Löschung

Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  • Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

V.           Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

VI.         Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

VII.        Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

VIII.       Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

IX.         Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DS-GVO.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Website: https://www.ldi.nrw.de 

X.           Nutzung des TradeBase MX Frontends

Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Zur Nutzung des TradeBase MX Frontends werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen auf unserem Server gespeichert: IP-Adresse, ggf. Klarname (je nach Userbezeichnung)

Rechtsgrundlage

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO). Darunter fällt z.B. Ihre IP-Adresse, die unser Webserver bei der Bereitstellung der Software empfängt, oder aber Ihren Benutzernamen, der zum Login und Überprüfung der Zugangsberechtigung benötigt wird. Zur Absicherung unserer IT-Systeme verarbeiten wir außerhalb einer Vertragsbeziehung die personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Verfügbarkeit der IT-Systems (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

Zweck

Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Bereitstellung des TradeBase MX Frontends.

Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten werden längstens 60 Tage nach einem erfolgten Login gespeichert.

Wenn dieser Zeitraum abgelaufen ist, werden alle Datensätze automatisch gelöscht, und der Zugang wird deaktiviert.

Widerspruch

Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen und einen Widerspruch an info@tick-TS.de oder an unsere weiteren Kontaktadressen form- und kostenfrei einlegen.

Sobald Ihr Widerspruch bei uns eingegangen ist, werden wir alle personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bitte beachten Sie, dass nach einem Widerspruch die Nutzung unserer Software wahrscheinlich nicht mehr möglich sein wird.

Dies gilt für die Nutzung des TradeBase MX sowie für einen Demoaccount.

 

XI.         Stand des Datenschutzhinweises

Wir geben uns größte Mühe, diesen Datenschutzhinweis aktuell zu halten. Daher kann dieser sich regelmäßig ändern und den Gegebenheiten angepasst werden.

 

Aktueller Stand: 26.05.2026